Müşteri Memnuniyeti Önceliği

Müşteri Memnuniyeti Önceliği

Müşteri memnuniyeti, H-Max için yalnızca bir hedef değil; işimizin merkezinde yer alan bir değer. Her müşterinin ihtiyacı farklıdır, bu nedenle biz de her projeye özel, esnek ve ihtiyaca uygun çözümler sunmayı ilke edinmiş durumdayız. Özellikle teknik detayların yoğun olduğu elektrik ve asansör sistemlerinde, müşterilerin süreci anlaması ve doğru bilgilendirilmesi çok önemlidir. Biz bu noktada fark yaratıyoruz.

Proje süresince müşterilerimizle sürekli temas halinde kalarak ihtiyaçlarına kulak veriyor, gelişmeleri düzenli olarak paylaşıyoruz. Teslim sonrası süreçte de teknik destek, bakım ve arıza gibi hizmetlerde yalnız bırakmıyor; uzun vadeli memnuniyet sağlıyoruz. Müşterilerimizin tekrar bizi tercih etmesi ya da bizi tavsiye etmesi, bu yaklaşımımızın en güçlü göstergesidir.